Biobone Antropometria | Política da Empresa

Políticas da empresa

COMPRA SEGURA

Comprar na loja virtual BIOBONE é fácil, rápido e seguro. Tudo funciona como em uma loja normal: logo na entrada, você vê na vitrine nossos produtos em destaque, os lançamentos e as promoções. Você passeia pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos, bastando clicar nas imagens ou nos nomes dos produtos para conhecê-los com maiores detalhes.

Para comprar, você coloca cada produto desejado no carrinho e depois indica a quantidade. Para efetivar a compra, clique em Comprar.

SEGURANÇA E PRIVACIDADE

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo, portanto, divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada. Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.

POSTAGEM | ENTREGA

Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica.

Postagem em até 48 horas após a confirmação do pagamento.

Prazos de Entrega: SEDEX - 2 há 5 dias uteis | PAC - 7 a 14 dias úteis (Pode variar de Acordo a Localidade e Disponibilidade dos Correios)

ATENÇÃO: softwares são enviados digitalmente, aguarde seu recebimento via e-mail! Por este motivo NÃO SE APLICA VALOR DE FRETE.

PAGAMENTO

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Boleto bancário:

Após a confirmação do pedido, uma ficha de compensação bancária será exibida, com seus dados e o valor total de seu pedido. Efetue o pagamento em qualquer agência bancária do país ou via seu home-banking.
Nós seremos notificados em até 24 horas, liberando então seu pedido.

CARTÃO DE CRÉDITO

Havendo escolhido pagamento por cartão de crédito, entraremos em contato com sua administradora para obter autorização. Em seguida seu pedido já estará confirmado e liberado.

VISA Electron:

Trata-se de um meio de pagamento que permite que suas compras sejam realizadas através de uma transação eletrônica autorizada mediante uma senha pessoal, de forma segura e conveniente. Quando você compra com seu Visa Electron, o pagamento é automaticamente debitado de sua conta corrente, ou seja, o limite para os seus gastos está vinculado à sua conta-corrente.

MERCADO PAGO

A loja conta com as facilidades e segurança de pagamento do MercadoPago. O pagamento é feito através do site do MercadoPago, que será automaticamente exibido após a confirmação de seu pedido. Em seguida, selecione a forma de pagamento preferida:
Seu pedido será remetido após a Equipe do MercadoPago confirmar a transação.

GARANTIAS

Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco.

CANCELAMENTO | DEVOLUÇÃO | REENBOLSO

Cancelamentos de pedidos serão aceites com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.

Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.

Política de divulgação de comentários sobre produtos

Reservamo-nos o direito de não publicar todos os comentários enviados pelos clientes, que serão analisados individualmente. Para que sua opinião seja publicada, é necessário obedecer às seguintes regras:

Deve ser focada nos recursos do produto e sua experiência com ele.

Não conter comentários de ordem política, religiosa, social, cultural que possam gerar qualquer tipo de discriminação ou discussão ideológica.

Não conter erros gramaticais ou linguagem de chat (ex: naum, entaum, aki).

Não utilizar termos ou palavras de baixo calão, ou ofensivos.

Não fazer alusão à concorrência nem a outros preços.

Não divulgar telefones ou endereços de sites.

Sua nota deve concordar com seu comentário.

As opiniões publicadas não refletem necessariamente a opinião da BIOBONE ANTROPOMETRIA.

Se alguma dúvida ainda persiste, entre em contato conosco via Whatsapp, clicando no link: http://bit.ly/BioboneAtende

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